Nemrég fedeztem fel Mátó Attila új podcastjét, a CEO podcast műsort. (Ajánlom amúgy, szerintem izgalmas témákról van benne szó). A harmadik adásban volt szó arról, hogy a személyiség vagy a technikai tudás fontosabb csapat bővítés során? (Nem lövöm le a poént, hallgasd meg az adást: Voice of the Customer – Papanecz Norbert CEO Podcast-epizód!)
Viselkedési stílus vs. szakmai tudás?
Mi az alapvető különbség a kettő között?
Szakmai tudás
A szakmai tudás, tapasztalat, kitartó munkával, gyakorlással, képzéssel alakul ki. Ezekért az ember tudatosan tesz (egyéb esetben csak “ráragad”, ha nem megfontoltan építi).
A szakmai tudást befolyásolhatja:
- A szakmai karrier alakulása. (Olyan témákban szerez tudást, amiben dolgozik.)
- A szenvedély, az érdeklődési kör. (Az, amit szívesen csinál.)
- Dolgok, amiben valaki ösztönösen jól tud teljesíteni (Pl. jól boldogul a számokkal, igazai Excel-mágus, stb.)
Viselkedés
Eközben a személyiség – vagy másként nevezve a viselkedési stílus – nem tanult dolog, ezt az ember hozza magával. Bizonyos szinten tudja befolyásolni, de alapjaiban nem változtatható meg.
A viselkedési stílusunk alapvetően befolyásolja, hogy:
- Mi az ami motivál, és mi az, ami nem?
- Hogyan kezeled a problémákat, kihívásokat?
- Hogy bírod a tempót, hogyan reagálsz a körülötted lévő dolgokra?
- Milyen a szabályokkal kapcsolatos hozzáállásod?
Ez a “felszín alatti” réteg sokkal erősebben hat a szakmai viselkedésünkre is, mint gondolnánk. Befolyásolja, hogy adott szakmai témában, pozícióban jól vagy rosszul tudunk teljesíteni.
Ráadásul a viselkedés stílusod alapvetően meghatározza, hogy a csapat többi tagjával (vagy a vezetővel/beosztottakkal) hogyan fogsz tudni együtt dolgozni, mennyire lesz hatékony a belső kommunikáció.
Személyiség típusok vizsgálata DISC alapon
A DISC alapú viselkedést részletesebben itt írtam le, ha még nem olvastad, akkor itt tudod megtenni: KATT
- Piros: A Pirosak eredmény orientáltak. Számukra csak a teljesítmény számít, ezért akár másokon is átgázolnak, hogy elérjék, amit akarnak. Emiatt a többi stílusú kolléga elnyomva érezheti magát, ráadásul, ha valaki nem úgy halad, ahogy a Piros elvárná, azt kőkeményen meg is mondja, minden finomkodás nélkül. A Piros viszont szállítani fogja az eredményeket, bármi áron. Ez mondjuk egy projektben hasznos lehet, ha mondjuk Piros a projektvezető. Az, hogy ezt a csapaton belüli kapcsolatok hogy fogják bírni, egy másik kérdés.
- Sárga: A Sárga szintén extrovertált, akárcsak a Piros, de nem az eredmény, hanem a kapcsolatok fontosak neki. Szeret emberekkel együtt dolgozni, közösen ötletelni, és ha megkapja a kellő támogatást, motivációt, akkor szárnyalni fog. Viszont a Piros vagy Kék kollégák könnyen letörhetik a lelkesedését, és ekkor elveszti a kedvét. Megfelelő hozzáállással viszont jól kezelhető, csak oda kell figyelni, hogy a határidők betartása, és a feladat precíz elvégzése nem az erőssége.
- Zöld: A Zöldek a csapat lelke, összetartó ereje. Akkor tudnak jól teljesíteni, ha nyugodt, kiegyensúlyozott körülményeket teremtenek nekik. Viszont könnyen személyes támadásnak veszik, ha valaki nem elégedett a munkájukkal, vagy mondjuk annak a sebességével. A Zöldek konfliktuskerülők, nem fognak belemenni egy vitába, inkább nem mondják el a véleményüket, még akkor sem, ha az hasznos lenne a csapat egésze számára.
- Kék: A Kék a precíz, szabálykövető. Pont olyan, ahogy egy kontrollert képzelünk el. Tőle biztos, hogy 100%-os eredményt fogsz kapni, bár a túlzott maximalizmusa miatt könnyen kicsúszhat a határidőkből. Nehezen viseli a Sárgák ötletrohamait, amivel félrevihetik a feladat megvalósítást vagy a Pirosak túlzott nyomásgyakorlási hajlamát.
Jellegzetes ütközőhelyzetek csapaton belül, stílusok szerint:
- I (sárga) –C (kék)
- D (piros) – C (kék)
- D (piros) –S (zöld)
A természetes és a felvett viselkedési stílus
Fontos megkülönböztetni a természetes, és a felvett stílust. Pl. tipikusan jellemző, hogy a Zöld stílusjegyek visszaszorulnak egy profitorientált céges környezetben, és felerősödnek a Piros jegyek. Ennek oka, hogy egy multiban, nagyvállalatban gyakoriak a változások, csak az eredmények, határidők számítanak. Emiatt van, aki alkalmazkodik, és kialakít egy felvett stílust, ami viszont nagyon sok extra energiát igényelhet a kollégától. Van, aki viszont nem hajlandó alkalmazkodni, azok vagy távoznak a csapatból / cégtől vagy pedig a konfliktusok fognak állandósulni a csapaton belül.
Ezek szerint a szakmai tudás nem számít?
Erre a válaszom egy határozott NEM! A szakmai tudás, tapasztalat nagyon fontos. Hiszen végső soron ezért vett fel az adott cég, hogy a szaktudásod, időd, tapasztalatod a vállalat szolgálatába állítva profitot termelj!
Tetszett a cikk?
Kövesd az Irodista Facebook oldalt.