Hatékony nyelvtanulás a viselkedési stílusok (DISC) alapján

Előfordult már veled, hogy belevágtál egy új nyelv tanulásába, de nem boldogultál vele? Beiratkoztál egy nyelviskolába, de úgy érezted, nem neked való? Hogyan találd meg a hozzád passzoló tanulási módszert? Bárki meg tud tanulni egy új nyelvet használható szinten? – Ezeket a kérdéseket jártuk körbe Hart Norbival, a Polinguage nyelviskola tulajdonosával. Ezen kívül rengeteg hasznos, azonnal bevethető tippet is ad neked Norbi az interjúban!

“A nyelvtanulás apokalipszisének négy lovasa nem más, mint az Önbizalomhiány, Halogatás, Maximalizmus és a Céltalanság.” – Hart Norbi

Viktor: Neked mi a tapasztalatod, mi a fő motiváció, hogy valaki elkezd nyelvet tanulni? Munkához kell, utazni akar, érdekli egy kultúra?

Norbi: Nagyon emberfüggő. Általában akkor kezdik komolyan venni az emberek, amikor először belefutnak a nyelvtudás hiány miatt egy akadályba. Ez lehet munka, utazás, érdeklődés miatt. Ami közös, hogy van egy szituáció, ami égetővé teszi a problémát. Pl. a gyerekei előtt beég vele, elbukik egy üzletet, szeretne külföldre költözni, de a nyelvtudás miatt nem tud.

Viktor: Miért okoz egy átlag tanulónak gondot a nyelvtanulás?

Norbi: A fenntartható kitartás hiánya. Hiába jön egy motivációs löket, nem tud kitartani mellette addig, amíg jobb nem lesz. Ez olyan, mint az antibiotikum szedés, csak addig szedi a páciens, amíg jobban nem lesz, pedig végig kellene csinálni a kúrát, ha azt szeretnénk, hogy tényleg működjön.

Nem tanították meg, milyen stratégiát kéne követnie, hogy könnyen tudjon tanulni. Pl. az eredményorientáltak buknak el legtöbbször a használható nyelvtudás elsajátításban.

Náluk célja van a nyelvtanulásnak, ha elérték, abbahagyják, nem folytatják.

Viktor: Hogy érdemes belevágni a nyelvtanulásba?

Norbi: Nem fejjel előre! 

Én pl. így csinálom:

  • Megismerem a nyelvet, megértem nagyvonalakban, hogy működik az adott nyelv, pl. a német
  • Megkeresem a számomra a leghatékonyabb módszert
  • Megkérdezem a tanárt, mi a legfontosabb, amin el lehet csúszni. Pl. a németnél a segédigék ragozása
  • Utána ehhez jöhet egy nagy adag szókincs bővítés
Először a HOGYAN és utána MIT!! – hogyan érdemes tanulni, és mit érdemes tanulni. Sokan elkezdik a nyelvet tanulni és csak jóval később gondolkoznak el azon, hogy mit és hogyan érdemes tanulni. Ez a fordított hozzáállás könnyen sikertelenséghez vezethet.

Viktor: Mennyi idő alatt lehet megtanulni használható szinten egy nyelvet nulláról?

Norbi: Mit jelent  a használható? Szerintem:

Átlagos, hétköznapi beszélgetéstől nem jössz zavarba. Olyan szint, ahonnan könnyebb egy irányba tovább fejlődni pl. ha német atomfizikában szeretnél elmélyülni.

Nyelvtől is függ, hogy mennyire van a logikája messze a magyartól. Pl. a török közelebb áll a magyarhoz, mint az angol.

Ha rászánsz 2-3 hónapot, hogy rugalmasan kitaláld, milyen módszer működik nálad, akkor 9-12 hónap kb. elég lehet erre. Ehhez viszont bele kell rakni a munkát, egy átlagos élethelyzetben (munka, család mellett) heti egy óra tanárral + napi 10-15 perc egyéni, fókuszált tanulás + fél óra hallgatás (podcast, videó, YouTube stb.). Tanár nélkül is meg lehet csinálni, de ahhoz nagyon jó stratégia kell!

De ha olyan szerencsés vagy hogy csak nyelvet kell tanulnod, egy év alatt már egy szakmai tárgyalást le tudsz folytatni.

 

Viktor: Van olyan eset, hogy valaki képtelen megtanulni egy nyelvet használható szinten?

Norbi: Én még nem találkoztam ilyen esettel.

Olyannal többször is, aki azt hitte, ő képtelen megtanulni. Náluk szerencsére csak a módszerek hiányoztak, de aztán sikerült nekik is boldogulniuk.

A nyelvtanulásnak egyetlen egy korlátja van: a rugalmatlanság!

Minél rugalmatlanabb vagy, annál kevésbé fogsz tudni megtanulni egy nyelvet. Pl. ha azt gondolod, hogy csak egy adott módszerrel lehet jól tanulni, de az pont nálad nem működik, előbb fogod elkönyvelni, hogy te nem tudsz megtanulni (“nincs nyelvérzékem, öreg vagyok, gyerekem van”), mint hogy eljutnál a célodig

Két eredménye van a rugalmatlanságnak: rosszkor alkalmazol jó stratégiát vagy számodra nem működő stratégiát akarsz mindenáron alkalmazni, azért, mert meg vagy győződve arról, hogy csak így lehet nyelvet tanulni.

Viktor: Mi a legjobb tanácsod annak, akinek már többször beletört a bicskája a nyelvtanulásba? 

Norbi: Ismerd meg magad, mint tanuló, nálad mi működik, nyelvtől függetlenül. Ne ostorzd magad, ha egy módszer nem működik, az nem feltétlenül a te hibád!! El kell engedni, és más módszerrel csinálni tovább.

Építkezz az erősségeidre, de ne feledkezz meg azokról a területekről, melyek nem mentek olyan jól.

Viselkedés stílusok és nyelvtanulás

Viktor: Melyik szín hogy tanul, mi a célja, mi a fontos tényező nála egy adott stílusnál?

Te ismered a saját viselkedési stílusod? Itt kérheted díjmentesen a tesztem, hogy megismerd a saját stílusod:

https://irodista.hu/discteszt

Piros

Erős akaratú, határozott és független. Szereti a hatalmat és a tekintélyt, akkor érzi jól magát, ha ő irányít. Eredményorientált, szereti a versenyt.

Szókimondó, és ő maga is egyenes válaszokat vár el, nem bírja, ha valaki ködösít, vagy hosszan magyaráz dolgokat.

Mi a célja?

Gyorsan, hatékonyan, célirányos nyelvtanulás. Szereti a versenyhelyzeteket.

Viktor: Egy ilyen ügyfélnek milyen tanulási módszert ajánlanál?

Norbi: Náluk nagyon fontos, hogy rövid távú célkitűzések legyenek, amik motiválják. Fontos, hogy legyenek határidők is, mert ez fogja hajtani előre őket.

Azt kell megtanulniuk, hogy a nyelvtanulásban saját magukkal versenyezzenek, ne másokkal. Mindig lesz nagyobb hal, ezért nem velük kell küzdeniük, hanem saját magukat kell legyőzni, és fejlődni.

Mivel nagyon célirányosan fog jönni a képzésre, nála a feladat köré kell felépíteni a tanulást.

Érdemes felvenni, ahogy beszél, majd egy hónap múlva újra, hogy össze lehessen hasonlítani, mennyit fejlődött.

Oda kell figyelnie arra, hogy a nyelvnél nem lesz meg a vágyott kontrollja, és ezt el kell fogadnia.

Hallgasson napi 3-5 perc olyan hanganyagot/videót, amit még nem ért. És figyeljen oda, ne csak pörgesse át. Ezzel tudja folyamatosan emelni a toleranciaszintet. Nagyon zavaró lesz, viszont elég kihívás ahhoz, hogy újra és újra nekimenjen, és a feldolgozáshoz szükséges idő is fokozatosan csökkenni fog.

Sárga

Tipikus optimista. Beszédes, nyitott és barátságos. Szeret emberekkel lenni, csoportokhoz tartozni. Szüksége van az önkifejezésre, szereti a változásokat, spontaneitást.

Nagyon meggyőző, magával ragadó. Imád történeteket mesélni, az se baj, ha nem vele történt meg az adott eset.

Viktor: A Sárgát nehezen fogod tudni belekényszeríteni egy fix struktúrába, nem fogja magát jól érezni. Neki mit javasolnál, hogyan érdemes egy Sárgának nyelvet tanulnia, aki az élményt és újdonságot keres mindenben?

Norbi: Ők azok, akik nagyon hamar eljutnak egy középszintig, általában könnyen kommunikálnak, de onnan nagyon nehezen jutnak tovább, mert onnantól már több precizitás és szabály kell.

Ők fognak folyékonyan, de nem feltétlenül helyesen beszélni.

Náluk nagyon jó, ha úgy tanulnak meg nyelvtani elemeket, hogy másokat akarnak megtanítani rá. Érdemes keresni egy partnert, és őt tanítani erre. A sárga másokkal közösen dolgozva tud jól tanulni.

Tippek:

  • Elmehet társaságba, ahol külföldiek vannak, és ott örömmel tud gyakorolni
  • Nála segíthet, ha napi 5-10 percet koncentráltan tanul. Olvasson egy szöveget, és fordítsa le PONTOSAN, ne csak nagyjából!

Zöld

A Zöld tipikusan jó hallgatóság, türelmes és készséges, figyelmes másokkal. Pontosan ellátja a feladatát, szereti a biztonságot és az állandóságot. Fontos számára a magánélet, amibe nem enged be idegeneket. Kevés barátja van, de velük nagyon szoros a kapcsolata.

Konfliktuskerülő és barátságos, fontos a számára, hogy jól végezze a munkáját.

Viktor: Ilyen ügyfeleknél fontos a biztonság, garancia, és hogy a saját tempójukban tudjanak haladni. Őt feszélyezni fogja, ha egy extrovertáltabb stílusú tanuló folyton szerepelni akar, ez rontja az ő teljesítményét. Neki mit javasolnál, mi a neki való tanulási technika?

Norbi: Ők már nagy eséllyel sok párbeszédet tökéletesen lefolytattak fejben, de megszólalni nem mernek.

Náluk jól működik az olvasás/hallgatás, kijegyzetelés, szókártyák. 

Segíthet nekik, ha nem csak szavakat, hanem szófordulatokat tanulnak meg, amikről biztosan tudják, hogy működik. pl. “As a matter of fact…”, “What did you get up to?”

Nekik nagyon jól működnek az egy-egyes órák, csoportban nem érzik magukat annyira biztonságban. Fontos, hogy a tanár mennyire tudja őt bevonni, mennyire tudja a biztonságérzetet megadni, pl. bármikor kérdezhet, következmények nélkül.

Egy korábbi tanulóm mondta: “Azt szeretem, hogy elhiteted, hogy képes vagyok rá és csak a varázspálcáddal állsz mellettem, elég ha néha oldalra sandítok és megy a dolog.”

Kék

Szabálykövető, precíz, rendszerető. Gondos, alapos munkát végez, szereti a szabályozott körülményeket. Betartja a szabályokat, elolvassa és követi az utasításokat. Nem szereti a hirtelen, gyökeres váltásokat, óvatos. Minden információt összegyűjt, alaposan kielemzi, emiatt lassan, óvatosan, megfontoltan dönt.

Viktor: Mit javasolnál olyan tanulónak, akinek a precizitás, szabályok, információk a fontosak. Nála gondolom nem annyira működik a sok beszéd, interakció. Mi az, amit nekik javasolnál?

Norbi: Alapvetően ők a legrosszabb “használható” nyelvtanulók. Képtelenek elviselni, hogy a nyelv egy állandóan változó dolog, sosem lehet 100%-ig megtanulni.

Náluk kulcsfontosságú, hogy növeljék toleranciájukat, hogy el tudják viselni azt az érzést, hogy nem baj ha nem tudnak mindent. 

Jó megközelítés lehet, ha időre csinálnak feladatot, és nem befejezésig. Például mindennap 15 perc van, és nem 3 feladat. Ha letelt a 15 perc, akkor abba kell hagyni. Az idő legyen fontos, és ne a teljesítés.

Ők tipikusan bele sem kezdenek, ha úgy látják, nem tudják befejezni. Ilyenkor általában megkérdezem tőlük: “Mi a jobb? Napi 15 percet megcsinálni, vagy napi 2 órát NEM megcsinálni?”

Egészséges maximalizmus – nem mindig az abszolút 100%-ot, hanem az adott helyzetből hozzuk ki a a 100%-ot!

Pl. nincs napi 2 órám 3 gyerek mellett (abszolút 100%) – Ok, de napi 15 perced? Annyi van. Akkor ebből hozd ki a 100%-ot!

Viktor: Kinek ajánlanád leginkább a Polinguage nyelviskolát, és a ti módszeretek? Egyáltalán ti miben vagytok mások?

Norbi: Mi felmérjük a tanulók stílusát egy kérdőívvel. Ez abban segít, hogy megfelelően tudjuk átadni az információkat.

Segítünk abban, hogy a tanuló megtalálja a számára legmegfelelőbb módszereket.

Nálunk senki nem tanul ugyanabból, és ugyanúgy! Korszerű oktatási technikákat alkalmazunk.

Aki minket választ, annak nem csak élvezhető és gyors, hanem maradandó is lesz a tanulás

Az alábbi linket egyből tudsz foglalni egy díjmentes, kötelezettség nélküli 15 perces konzultációt Norbihoz:

https://calendly.com/polinguage/consultation

Szeretnél többet megtudni a viselkedési stílusokról, és ezt hogyan tudod sikeresen alkalmazni a karrierépítésedben?

Rendeld meg új könyvem, a Főnökkezelési kézikönyvet, most 10% kedvezménnyel!

Kuponkód: irodistafkk10

link: https://irodista.hu/ajanlat

DISC stílusok a Jóbarátok című sorozatban

Úgy gondolom, hogy nagyon hasznos ismerni a saját viselkedési stílusod (DISC), és azt megtanulni, mi a jellemző a többi “színre”. Ezáltal ismerni fogod a saját, és mások motivációit, munkatempóját, prioritásait, valamint hogy miért reagálnak mások úgy ahogy (ami nem biztos, hogy számodra logikus).

Nagyon kedvelem ezt a módszertant, mert könnyen értelmezhetőek az alapok, a színek miatt egyszerű megjegyezni, és két dimenzió mentén nagyon sok mindent meg lehet érteni a másik alapvető viselkedéséről:

  • Eredményorientált / Kapcsolatorientált
  • Extrovertált (kifelé kommunikál) / Introvertált (befelé kommunikál)

Ha nem ismered a DISC módszert ITT írtam erről bővebben.

Korábban már írtam arról, hogy különböző viselkedési stílusú emberek hogyan raknak össze IKEA bútort (LINK), vagy hogyan játszanak társasjátékot (LINK).

Ezúttal egy közismert sorozat, a Jóbarátokszereplőin keresztül mutatom be a viselkedési stílusok működését, és a szereplők közötti dinamikákat.

“A sorozat hat, a húszas (később harmincas) éveiben járó fiatal (három férfi és három nő) mindennapjait követi nyomon. Az első epizód 1994. szeptember 22-én került adásba az Egyesült Államokban, az utolsó epizód pedig 2004. május 6-án.” (Forrás)

Biztos neked is vannak a sorozatban kedvenc karaktereid, akiknek a stílusa hozzád közelebb áll (pl. nekem Chandler a kedvencem, mert az ő Sárga karaktere közel áll az enyémhez), és vannak olyanok, akik kevésbé szimpatikusak, vagy számodra nem logikusak a cselekvései.

Lássuk melyik szereplőnek milyen a viselkedési stílusa a DISC módszertan szerint

Monica

Piros-Kék, vagyis Feladatmegoldó stílus

Ami nála (szerintem) először szembeötlik, az a hihetelen rendmánia. Mindennek rendben kell lennie, a törülközők szín szerint, és nem lehet poharat alátét nélkül használni. Mert mindennek rendben kell lennie, és abban a rendben, ahogy Monica szerint kell lennie, máshogy nem jó. Ez a Kék színre jellemző. Ez keveredik egy erős Piros jeggyel. Monica domináns, szeret versenyezni, és mindig ő akar nyerni.

A munkahelyén, ahol szakácsként dolgozik, ott is ő a főnök, és nem fogad el ellenvetést. Emiatt sok konfliktusa van a többiekkel, mert mindig, minden helyzetben érvényesíteni akarja az akaratát.

Chandler

Sárga, tehát Kapcsolatépítő

“A humor az egyetlen fegyverem!” Tipikus sárgaként minden helyzetre van egy humoros megjegyzése, mindig kicsit kicsit szétszórt, de alapvetően kedves, és imád emberek között lenni. Mindig optimista, és jókedvű. Nem viseli jól a konfliktusokat, ezért a nehéz helyzeteket humorral próbálja oldani, több kevesebb sikerrel.

Nagyon fontosak neki a barátai, nem viseli jól, ha egyedül kell lennie.

Rachel

Zöld, Támogató stílus

Zöldként biztonságra törekszik, kerüli a konfliktusokat. Akkor érzi jól magát, ha mindenki jókedvű körülötte. Ezért nehezen mond bárkinek nemet. Figyelmes a többiekkel és hűséges barátjuk.

Viszont mint igazi zöld, alapvetően makacs és kapcsolatfüggő, ezért van sok kapcsolata a sorozat során.

Ross

Kék-Zöld, vagyis Összehangoló

Ross is nagyon kék típus, mint a húga. Tudós és tanárként precíz, nagy tudású, fontosak neki a részletek.

Gyakran szőrszálhasogatónak tűnik, ami a kék nagyfokú szabálykövetéséből ered. Introvertált személyiségként visszahúzódóbb, mint a többiek. Nem szereti a hirtelen változásokat. Ezért is tart olyan sokáig amíg Rachelnek szerelmet vall.

Joey

Sárga-Piros, a Meggyőző

Vidám, szeret szerepelni (nem véletlenül színész), a nőket elcsábítani. Mindent elfelejt, hiába írja fel a kezére, akkor is annyi mindennel foglalkozik, hogy a fontos dolgokról, pl. egy meghallgatásról is megfeledkezik.

Időoptimista, mindig úgy gondolja, hogy még rengeteg ideje van, amíg el nem késik.

Phoebe

Zöld-Sárga, Együttműködő stílus

Phoebe igazi művész lélek, gitározik, énekel, műalkotásokat készít (az, hogy ezek a művek mennyire sikeresek, az egy másik kérdés).

Vibráló személyiség, ami erős Sárga stílusra utal, ugyanakkor a Zöld stílusra jellemző a pacifista szemlélete, állatbarát, mindenkit meg akar védeni a környezetében.

Szereplők közötti kapcsolatok, dinamikák

Mik a tipikus ütközőhelyzetek, stílusok DISC alapon?

  • Sárga-Kék
  • Piros-Kék
  • Piros-Zöld

Lássuk, ennek alapján hogy alakulnak a legfontosabb kapcsolatok?

Monica-Chandler

Ellentétek vonzzák egymást 🙂 A kék precizitása és a sárga szétszórtsága szöges ellentétben állnak egymással. Emiatt sok a konfliktus közöttük, de idővel mégis egymásra találnak.

Rachel-Ross

Mindketten zöldek, ezért jól érzik magukat egymás társaságában. Mivel mindketten kofliktuskerülők, ezért csak nehezen, sokadik nekifutásra jönnek össze,

Chandler-Joey

Mindketten erősen sárga típusúak, ezért sokat nevetnek és szórakoznak együtt. Viszont ha feladat megoldásról van szó, finoman szólva nem túl hatékonyak, hiányzik belőlük a feladat orientáltság, és a precizitás.

Monica-Ross

Jó testvérekként sokat marják egymást, erős bennük a versenyszellem. Monica nehezen viseli, hogy a szülei mindig Rosst preferálják, ez ellen sokat harcol, hogy őt is elismerjék.

Tanulságok

Közhely, de nem vagyunk egyformák. Ami neked logikusnak tűnik, az az emberek háromnegyedének fura (a viselkedési stílusok megközelítése nagyon-nagyon eltér), és rossz megoldásnak tűnik.

Szeretnél többet megtudni a viselkedési stílusokról, és ezt hogyan tudod sikeresen alkalmazni a karrierépítésedben?

Rendeld meg új könyvem, a Főnökkezelési kézikönyvet, most 10% kedvezménnyel!

Kuponkód: irodistafkk10

link: https://irodista.hu/ajanlat

Társasjáték és a viselkedési stílusok (DISC) – II. rész

Miért van az, hogy egy adott problémát az emberek teljesen különbözőképpen állnak neki megoldani? Ebben adhat segítséget a viselkedési stílusok (DISC) értelmezése, és használata.

Ha nem ismered a DISC módszert ITT írtam erről bővebben.

Korábban írtam arról, hogy mi történik, ha különböző viselkedési stílusú (DISC) barátok, családtagok leülnek Monopoly-t játszani? Mit lehet tenni, hogy ne veszekedés és káosz legyen belőle? (A cikket itt éred el: Monopoly&DISC)

Mi történik, ha kooperatív társasjátékot játszanak?

A mostani cikkben nézzük meg, mi változik meg, ha a különböző viselkedési stílusok társasjátékot nem egymás ellen játszanak?

Pl. a Pandemic esetében a játék ellen kell együtt, csapatban játszani.

“A játék eltér más társasjátékoktól abban, hogy együttműködésre épül a versengés helyett. A cél az, hogy a játékosok együttes erőfeszítése révén megtalálják a gyógymódot a betegségek ellen, mielőtt a játék elvesztését jelentő valamely körülmény bekövetkezik.”

Vajon melyik stílusnak mi a motivációja, viselkedése? 
(Az alábbiak sarkított példák, senki nem ennyire szélsőségesen “egyszínű”, hanem több szín kombinációjából áll össze az ember személyisége):

Piros Péter

Péter számára ez egy új helyzet. Hiszen itt nem tud egyedül nyerni, csak akkor, ha a többiekkel együttműködve játszanak. De mivel nyerni akar, ezért hamar át tud állni erre a stílusra, és az eredményre koncentrál.

Azonnal magához ragadja a kezdeményezést és irányítani kezdi a csapatot. Saci ontja az ötleteket, Károly tudja fejből az összes szabályt, és minden szerepkör egyedi képességét.

Ezeket összehangolva már könnyen tudnak haladni. Az hogy győznek, azt persze Péter a saját érdemének tekinti, de örül, hogy győztek, az hogy együtt, vagy ő egyedül, az tulajdonképpen nem számít neki, a lényeg, hogy győzni tudott.


Sárga Saci

Saci élvezi a közös játékot, mert most mindenki kíváncsi az ötleteire. Ontja magából a gondolatokat, amikből párat meg is fogadnak. Emiatt nagyon boldog, hogy jól tudnak együtt dolgozni a többiekkel.

Néha rászólnak, hogy most már ne mondjon több ötletet, de mivel több gondolatát is megfogadták, így ettől el tud tekinteni. Nevetve borul a többiek nyakába mikor közösen legyőzik a játékot 🙂


Zöld Zita

Zita sokkal jobban élvezi ezt a játékot, mint a Monopoly-t, hiszen nem a többiek ellen kell játszania. Mindenki közösen gondolkodik, együtt örülnek a sikereknek, vagy bánkódnak, ha valami nem sikerül.

A zöldek szeretnek csapatban dolgozni, lelkesen vesz részt a közös feladatokban. Mivel Péter most nem ellenük, hanem velük együtt játszik, így az együttműködésük sokkal jobban működik.


Kék Károly

Nála nincs nagy változás. Ugyanúgy átnézi a szabályokat, átszámol mindent. Neki talán az okoz nehézséget, hogy a szabályok szerint a többiekkel együttműködve kell dolgoznia, hogy nyerjenek.

Ha elemző, tervező képességeit jól tudja hasznosítani a csapat közösen, akkor nagyon jól fog tudni ő is, és a csapat is együtt teljesíteni.

Tanulságok

Közhely, de nem vagyunk egyformák. Ami neked logikusnak tűnik, az az emberek háromnegyedének fura (a viselkedési stílusok megközelítése nagyon-nagyon eltér), és rossz megoldásnak tűnik.

Ha ismered a saját stílusod alap motivációját, működését, tempóját, konfliktus kezelési technikáit, akkor jobban fogod érteni, mit miért csinálsz.

Ha pedig ezt a másik 3 stílus esetében is ismered, akkor egy új világ fog nyílni előtted!

Érdekel, hogy lehet a főnököd hatékonyan kezelni?

Kattints IDE, és olvass bele az új könyvembe!

Társasjáték és a viselkedési stílusok (DISC) – I. rész

Miért van az, hogy egy adott problémának az emberek teljesen különbözőképpen állnak neki megoldani? Ebben adhat segítséget a viselkedési stílusok (DISC) értelmezése, és használata.

Ha nem ismered a DISC módszert ITT írtam erről bővebben.

Korábban írtam arról, hogyan szereznek be, és raknak össze egy ikeás bútort a különböző stílusú emberek (cikket itt éred el: IKEA)

A mostani cikkben nézzük meg, mi történik, ha különböző viselkedési stílusú emberek társasjátékot játszanak együtt! 🙂

Igény felmerülés és a vásárlás menete a különböző viselkedési stílusok esetében

A Wikipédia szerint a Monopoly lényege: területeket és épületeket venni, eladni vagy bérelni egészen addig, ameddig valamelyik játékos monopóliumhoz jut.

Remek szórakozásnak tűnik elsőre. A barátok, családtagok összegyűlnek, és együtt játszanak. Nézzük meg, ehhez képest mi a valóság!

Melyik stílusnak mi a motivációja, viselkedése! (Az alábbiak sarkított példák, senki nem ennyire szélsőségesen “egyszínű”, hanem több szín kombinációjából áll össze az ember személyisége.):

Piros Péter

Péter nyerni akar! Bármi áron, minél gyorsabban, és hatékonyabban akar első lenni. Eredményorientált hozzáállása miatt csakis a győzelem számít neki. Emiatt a Monopoly játék ideális neki, hogy kiélje a versenyszellemét, hiszen ebben a játékban a többiek legyőzése a cél.

Gyorsan gondolkodik, határozott, azonnal lecsap minden lehetőségre. Ha kell, akár hangját is felemeli (=kiabál), hogy érvényt szerezzen akaratának.

Nem is érzékeli, ha másokat megbánt agresszív, kemény stílusával. Miért sértődne meg bárki azon, hogy győzni akar? Hiszen mindenkinek ez számít, nem?


Sárga Saci

Saci örül, hogy együtt van a többiekkel. Lelkes, és beszédes. Azonnal sztorizgatni kezd, a játékra nem is nagyon figyel. A szabályokkal nem különösebben foglalkozik, inkább a többiekkel cseveg.

Akkor lép csak, mikor Péter megint rámordul, hogy dobjon már végre. Eléggé feszélyezi Péter agresszív stílusa. Ez csak egy játék, miért kell ezt annyira komolyan venni? Hiszen az a lényeg, hogy együtt vannak, és beszélgetnek, nem?


Zöld Zita

Zita a társaság lelke, az a fontos neki, hogy mindenki jól érezze magát. Odafigyel, hogy mindenkinek legyen elég rágcsa, üdítő, ezért gyakran kiszaladgál a konyhába.

Szívesen játszik a többiekkel, de az számít neki, hogy senkit ne bántson meg. Igyekszik úgy játszani, hogy másoknak ne legyen rossz, még akkor is, ha ezzel ő a játékban nem fog jól teljesíteni. Őt is nagyon zavarja, hogy Péter időnként nagyon gonoszul viselkedik velük. Csapkod, kiabál, ha pedig valakitől nagy bérleti díjat tudott beszedni, akkor hangosan nevet rajta.

Ettől elég rosszul érzi magát. Vajon miért csinálja ezt? Persze szólni nem fog neki emiatt, nem akarja magára haragítani még jobban…


Kék Károly

Alaposan felkészül a játékra. Hiába játszott már sokszor Monopoly-t, újra átolvassa a teljes szabálykönyvet. Aztán még egyszer. Utána átszámolja a pénzeket, bábukat, hogy minden rendben van-e. Péter már idegesen morog, hogy kezdjenek már játszani, de nem foglalkozik vele. Amíg nincs minden rendesen előkészítve, addig nem lehet elkezdeni játszani!

Saját tempójában, a szabályok maximális figyelembe vételével játszik, ezzel könnyen második helyen tud végezni. Péter lesz az első, persze ez nem is volt kérdés. Saci lesz az utolsó, de ez fel se tűnik neki. Zita harmadik helyen végez, és örül, hogy vége a játéknak, mert a végére már nagyon feszült volt a hangulat…

Hogyan kezeld?

Mit tegyél azért, hogy a különböző viselkedési stílusok hatékonyan tudjanak együttműködni?

Piros Péter

Ahogy fent is írtam, ő versenyezni, és győzni akar, nem törődve azzal, hogy másokat megbánt ezzel. Viszont a többiek rosszul állnak hozzá, ha inkább hagyják nyerni, mert attól csak még agresszívabb lesz, és leuralja a helyzetet.

Ha határozottan kiállnak a többiek a maguk igaza mellett, és kicsit komolyabban veszik a játékot, akkor a Piros is jobban tudja kezelni a helyzetet, és jó versenyben tud játszani.


Sárga Saci

Hagyni kell, hogy az elején még elmondhassa a kis történeteit, utána finoman lehet a játék felé terelni a figyelmét. Had mondja el a vicceit, így érzi, hogy van tere, és figyelnek rá. Így nem veszíti el rögtön az első percben az érdeklődését és motivációját.

A pirosnak nem szabad elvárni tőle, hogy Saci is keményen versenyezzen, mert nem érdekli. Károlynak meg nem érdemes minden szabály betartás miatt belekötnie, mert hamar elveszítik a Sárgát, és értelmét veszti a közös játék.


Zöld Zita

A zöldeknek a biztonság és stabilitás a kulcs, rosszul viselik a konfliktusokat. Ezért a sárgához hasonlóan oda kell figyelni, hogy személye elleni támadásnak veszi a piros agresszív stílusát, vagy a kék túlzott precizitását. Hagyni kell, hogy saját, nyugodt tempójában haladjon, és hogy hozhasson a játék közben is másoknak üdítőt. Mert neki az a lényeg, hogy mindenki jól érezze magát.


Kék Károly

Ha mindenki betartja a játék szabályait, akkor, és úgy lép, ahogy az elő van írva, akkor Károly jól fogja magát érezni. Lassabb tempóban fog játszani, mint a piros, vagy a sárga, mert minden lépését előre megtervezi, és minden eshetőséget kielemez. Akárcsak a zöldnél, ha a saját tempójában játszhat, és mások is komolyabban veszik az előírásokat, a kék jól fog tudni működni.

Tanulságok

Közhely, de nem vagyunk egyformák. Ami neked logikusnak tűnik, az az emberek háromnegyedének fura (a viselkedési stílusok megközelítése nagyon-nagyon eltér), és rossz megoldásnak tűnik.

Ha ismered a saját stílusod alap motivációját, működését, tempóját, konfliktus kezelési technikáit, akkor jobban fogod érteni, mit miért csinálsz.

Ha pedig ezt a másik 3 stílus esetében is ismered, akkor egy új világ fog nyílni előtted!

Érdekel, hogy lehet a főnököd hatékonyan kezelni?

Kattints IDE, és olvass bele az új könyvembe!

IKEA és a viselkedési stílusok (DISC)

Miért van az, hogy egy adott problémát az emberek teljesen különbözőképpen állnak neki megoldani? Ebben adhat segítséget a viselkedési stílusok (DISC) értelmezése, és használata.

Ha nem ismered a DISC módszert ITT írtam erről bővebben.

Vegyünk egy egyszerű esetet: főhősünk az elmúlt években vásárolt pár új könyvet, amik már nem férnek el a polcokon, ezért egy új szekrényt kell vennie az IKEÁ-ban. Lássuk melyik hogy áll neki 🙂

Igény felmerülés és a vásárlás menete a különböző viselkedési stílusok esetében

Piros Péter

  • Péter eredményorientáltként nem fog ezzel sokat bíbelődni.
  • Elfoglalt menedzserként gyors és hatékony megoldást akar. Ezért felmegy az IKEA weboldalára, 10 perc alatt kinézi a megfelelő terméket és megrendeli.
  • Ő aztán nem fog a bútorszállítókhoz alkalmazkodni, ezért átvételi pontra kéri, majd ő elmegy érte, amikor neki jó.

Sárga Saci

  • Alapvetően nem zavarja, hogy a könyvei kupacokban állnak, úgysincs ideje elolvasni őket (a sárgák kapcsolat, és nem eredményorientáltak).
  • Mikor a barátai már többször szóvá teszik ezt, akkor elhívja két legjobb barátnőjét, hogy együtt menjenek el. Így a vásárlás rögtön egy jó bulivál alakul, esznek majd az étteremben valamit, és jót beszélgetnek, míg bejárják az egész boltot, keresve a legjobb szekrényt.
  • Néhány óra alatt ki is választják. Ha már ott vannak, vesz pár szép dekorációs darabot is, hogy feldobja a lakást. A bútort pedig kiszállíttatja, hogy ne neki kelljen cipelnie. Csak nehogy elfelejtse, mikor kell otthon lennie!

Zöld Zita

  • Már eléggé zavarja, hogy rendetlenség van otthon, de kell még pár hét, míg végre elhatározza magát, hogy elmegy szekrényt venni.
  • Bizonytalanul nézegeti őket a boltban. Kikéri több eladó véleményét is, melyik lenne a legjobb megoldás. Nagyon kedvesen segítenek neki, amiért hálás, mégsem veszi még meg, mert nem tud dönteni.
  • Pár héttel később a férjével együtt visszamennek, aki rábök az egyik szekrényre azok közül, amiket felírt. Végre sikerült megvenni, nagyon örül. Kissé aggódva várja, tényleg ki fogják-e hozni a megbeszélt időben, és nem lesz-e semmi baja a szekrénynek. Nem szeretne konfliktust a bútorszállítókkal.

Kék Károly

  • Ez egy komoly feladat, ezért alapos tervezést igényel. Centire pontosan leméri, hova kell beférnie, ott mennyi hely van, ezzel sikeresen leszűkíti a szekrények számát néhány darabra.
  • Utána órákig böngészi a neten, melyik lenne a legjobb méret, szín, anyag alapján. Minden véleményt átolvas, Excel táblába gyűjt a paramétereket. Utána pontozza a találatokat, és kiválasztja a legjobb eredményt elért bútordarabot.
  • Elégedetten dől hátra, és rendeli meg a kiválasztott szekrényt. Kevesebb, mint 19,5 óra alatt sikerült elintéznie, ami 15%-al kevesebb volt, mint a legutóbbi bútorrendelése. Nincs oka panaszra, hiszen ezt pont így kell csinálni!

Hogyan rakják össze a bútort viselkedési stílusok szerint?

Piros Péter

  • Amikor neki jó, elmegy a bútorért autóval. Nehogy már ő alkalmazkodjon a szállítókhoz!
  • Amin hazaér, egyből nekiáll kicsomagolni, és összeszerelni, hogy minél hamarabb kész legyen vele. A leírást félredobja, az az amatőröknek van, úgyis jobban tudja, hogy kell csinálni.
  • Alig fél óra alatt elkészül. Pár csavar és alkatrész kimaradt, az biztos tartalék. “Mindent túlbiztosítanak!” – gondolja.
  • Kicsit billeg a szekrény, bosszúsan futja át mégis az útmutatót.
  • “Jaa, hogy ez ide való?!” – konstatálja bosszúsan, és újra nekiáll. Szétszedi és újra összerakja. Másodszor már nem fog belenézni, úgyis megjegyezte.
  • Másfél órával a hazaérkezése után elégedetten nézi a remek új szekrényét, amire el is rendezte a könyveket.
  • Legközelebb ezt kiszervezem valaki másnak, nincs nekem időm ilyennel vesződni” – morogja. Persze nem fogja másra bízni, más úgysem tudja olyan jól összerakni mint Ő…

Sárga Saci

  • Már hetek óta a sarokban hever becsomagolva a szekrény, mire eszébe jut, hogy lassan össze is kéne rakni. A barátja már többször mondta, hogy szívesen összerakja, de Saci is segíteni akart, csak sosem ért rá.
  • Aztán úgy gondolta, hogy szervez egy szekrény összerakó bulit. Ez lesz a legjobb megoldás! Lelkesen hívja át a barátait, beszerez ételt-italt, és szombat délután neki is állnak szekrényt szerelni. Pontosabban ő vidáman cseveg a barátnőivel, mint házigazda, és gondoskodik róla, mindenkinél legyen elég rágcsa, és üdítő. Addig a fiúk nekiállnak a szerelésnek.
  • Nagyon vidám délutánt töltenek együtt, és a végén együtt csodálják meg a szekrényt. Mondjuk a barátja sokat morog amiatt, hogy miért nem mérte le a helyet, mielőtt megvette, mert nem fért be a tervezett helyre. Szerencsére megoldották, és a két tucat új dekornak is végre van helye. Bár most így megint nem férnek fel a könyvek. Lehet, hogy kéne venni egy új szekrényt?

Zöld Zita

  • Megérkezik a szekrény, szerencsére minden rendben volt vele. Kicsomagolja, nézegeti.
  • Szeretné megkérni a férjét, hogy rakja össze, de nem akar kellemetlenséget okozni neki, ezért megpróbálja maga. Szerencsére idővel befut a férje is, aki besegít, így együtt hamar végeznek vele.
  • Kitakarít a szerelés után, után felrakja a könyveket az új polcokra.

Kék Károly

  • Kivesz egy nap szabadságot, amikor a szekrény érkezik, így biztosan lesz elég ideje majd összerakni a szekrényt. Persze a szállítók késnek, pedig meg volt adva, hogy 9-13 között jönnek.
  • Kicsomagolja, majd alaposan átnézi az összeszerelési útmutatót. Utána megszámolja a polcokat, csavarokat, és még egyszer alaposan átnézi a leírást.
  • Ezután pontról pontra végrehajtja a leírásnak megfelelő lépéseket, pontosan úgy, ahogy le van írva, és a kép mutatja.
  • Szerencsére a szekrény mérete egyezik a leírásban szereplővel, így pont befér oda, ahova tervezte.
  • Utána szépen elhelyezi a könyveket, amiket ide szánt.
  • Boldogan csodálja az új szekrényét, amin a könyvei sorakoznak. Egy újabb remekül végrehajtott feladat, amit ki lehet húzni a listáról.

Tanulságok

Közhely, de nem vagyunk egyformák. Ami neked logikusnak tűnik, az az emberek háromnegyedének fura (a viselkedési stílusok megközelítése nagyon-nagyon eltér), és rossz megoldásnak tűnik.

Ha ismered a saját stílusod alap motivációját, működését, tempóját, konfliktuskezelési technikáit, akkor jobban fogod érteni, mit miért csinálsz.

Ha pedig ezt a másik 3 stílus esetében is ismered, akkor egy új világ fog nyílni előtted!

Szeretnél többet megtudni a viselkedési stílusokról, és hogy ezt hogyan tudod sikeresen alkalmazni a karrierépítésedben?

Rendeld meg új könyvem, a Főnökkezelési kézikönyvet, most 10% kedvezménnyel! Kuponkód: irodistafkk10

link: https://irodista.hu/ajanlat

Tetszett a cikk?

Kövesd az Irodista Facebook oldalt.

Mit tanulhatunk az Hivatali patkányok című kultfilmből a viselkedési stílusokról (DISC)?

21 éve – 1999. augusztus 19-én – mutatták be Magyarországon a mára kultikussá vált, Hivatali patkányok című filmet. 

A történet szerint a főhős és barátai tipikus amerikai multinál dolgoznak, mint programozók. Gyűlölik a munkájukat, mert semmi értelme, viszont hétvégén is be kell menniük dolgozni. Van egy szemét főnökük, aki csak magával foglalkozik, és nem különösebben érdekli, hogy mi van a beosztottjaival. Csak az számít, hogy a TPS jelentésben nem jó fejlécet használt Peter. Igazi rémálom, az egész, nemde?

Fontos megjegyezni, hogy a filmben szélsőségesen jelennek meg a munkahelyi helyzetek és a viselkedési stílusok (DISC). Pont emiatt lehet jól megragadni az üzenet lényegét.

Viselkedési stílusok (DISC) megjelenése a Hivatali Patkányok c. filmben

Most koncentráljunk a főhős, Peter Gibbons és a főnöke,  Bill Lumbergh viselkedési stílusára és a kettőjük közötti kommunikációra.

A viselkedési stílusokról (DISC) itt írtam bővebben, erre most nem térek ki újra.

Peter tipikus Zöld (a DISC módszertan alapján), introvertált és kapcsolatorientált. Biztonságra törekszik, jó kapcsolatot ápol a kollégáival, még Milton panaszait is meghallgatja. Tudja, hogy hétvégén is be fogják hívni dolgozni, de ahelyett, hogy tiltakozna, megpróbálja elkerülni a helyzetet, nem vállalva a konfliktust. Aztán persze mégis behívják újra és újra.

„Csak ültem a kalitkámban és rádöbbentem, hogy mióta itt dolgozom, életem minden egyes napja rosszabb, mint az előző nap. Ez tehát azt jelenti, hogy minden nap, amikor találkozunk, az életem legrosszabb napja.”

Bill – a főnöke – pont az ellentéte, igazi Piros (extroverált és feladatorientált). Minden helyzetben ő irányít, meghozza a szükséges döntéseket és nem foglalkozik mások érzelmeivel. Csak az számít, hogy a feladat el legyen végezve. Szereti mutatni a dominanciáját, ezt mutatja, hogy Porsche-val jár, külön irodája van, szülinapja alkalmából pedig ünnepelteti magát a kollégáival.

Tipikus konfliktushelyzet a domináns Piros, és a stabilitásra törekvő Zöld találkozása. Teljesen más a motivációjuk, energiaszintjük, stresszkezelési technikáik, probléma megoldásuk. Bizonyára ismerős számodra is a helyzet. Vagy te magad is ebben élsz, vagy van a munkahelyeden ilyen főnök-beosztott párosítás.

A fordulat

Ezután váratlan fordulat következik be a filmben. Peter elmegy egy terapeutához, aki a kezelés közben rosszul lesz és meghal. Peterben ezután beáll a változás, és személyisége pont az ellenkező végletbe csap át és Pirosként kezd viselkedni. Magabiztos, határozott és önző lesz. Egyik tipikus példa erre, mikor csavarhúzóval lebontja a kalitkája elejét, és feltárul előtte a kinti világ, fény kerül az eddig szürke és sötét irodai világába.

Mi a tanulság a történetből DISC mentén elemezve?

Egy ilyen éles viselkedésibeli fordulatot nem csak egy félresikerült terápiás kezelés válthat ki, amilyen a filmben történt. Tulajdonképpen bárkinél előfordulhat, abban az esetben, ha a munkahelyi stressz nincs megfelelően kezelve és elér egy bizonyos szintet.

Hogyan reagálunk stresszes helyzetre?

Stressz hatására kikerülünk a komfortzónánkból, és felerősödik a természetes stílusunkra jellemző viselkedésminták.

  • Piros még inkább dominánssá válik, követelőző, agresszív lesz, másokat hibáztat, amiért nem tud haladni a célja felé.
  • Sárga megpróbálja még több humorral, és optimizmussal kezelni a helyzetet, kapkod, és belefog még több dologba, sokat beszél, és viccekkel próbála oldani a feszültséget.
  • Zöld még jobban magába zárkózik, passzívvá válik, próbálja átvészelni csendben a helyzetet, és várja, hogy jobbra forduljanak a dolgok.
  • Kék még inkább precízzé, és szabálykövetővé válik. Szőrszálhasogató, kötekedő, cinikus lesz.

Mi történik, ha a helyzet nem változik, és a stressz állandósul?

Ha a helyzet nem változik, és a stressz nem csökken, hanem állandósul, akkor szélsőséges esetben ellentétes viselkedést válthat ki a helyzet. Pont úgy, ahogy a filmben is történt:

  • Piros még inkább dominánssá válik, követelőző, agresszív lesz, másokat hibáztat, amiért nem tud haladni a célja felé.
  • Sárga ha elveszíti az érdeklődését, motivációját, akkor új témát keres, ami érdekesebb, színesebb. A stresszhelyzetből megpróbál kimenekülni.
  • Zöld még jobban magába zárkózik, passzívvá válik, próbálja átvészelni csendben a helyzetet, és várja, hogy jobbra forduljanak a dolgok.
  • Kék még inkább precíz, és szabálykövetővé válik. Szőrszálhasogató, kötekedő, cinikus lesz.

Szerezd vissza a kontrollt!

Mit tegyél, ha nem akarsz úgy járni, mint Peter a Hivatali Patkányokból?

  1. Ismerd meg a saját viselkedési stílusod (DISC)!

    Ebben segíthet a Főnökkezelési kézikönyv. 🙂

  2. Tanuld meg felismerni a másik stílusát!

    Ha tudod, hogy a másik fél mit miért tesz, akkor tudsz hozzá úgy alkalmazkodni átmenetileg (felvett stílus), hogy eredményesen érvényesíthesd a céljaid.

  3. Kezeld a stresszhelyzetet

    A váratlan helyzeteket, amik stresszt okoznak nem lehet elkerülni. De ha tudod, hogy mire hogyan reagálsz ösztönösen, akkor irányíthatod a folyamatot. Ha nem teszel semmit, az kiégéshez, depresszióhoz vezethet!

  4. Gyakorlat teszi a mestert

    Az elején nehezen fog menni. De ha minden nap tudatosan foglalkozol azzal, hogy felismerd a másik stílusát, és ehhez igazítod a reakciód, hidd el, a siker nem marad el!

Maradt benned kérdés? Írj bátran, válaszolni fogok!

A személyiség vagy a szakmai tudás fontosabb egy új csapattag esetében?

Nemrég fedeztem fel Mátó Attila új podcastjét, a CEO podcast műsort. (Ajánlom amúgy, szerintem izgalmas témákról van benne szó). A harmadik adásban volt szó arról, hogy a személyiség vagy a technikai tudás fontosabb csapat bővítés során? (Nem lövöm le a poént, hallgasd meg az adást: Voice of the Customer – Papanecz Norbert CEO Podcast-epizód!)

Viselkedési stílus vs. szakmai tudás?

Mi az alapvető különbség a kettő között?

Szakmai tudás

A szakmai tudás, tapasztalat, kitartó munkával, gyakorlással, képzéssel alakul ki. Ezekért az ember tudatosan tesz (egyéb esetben csak “ráragad”, ha nem megfontoltan építi).

A szakmai tudást befolyásolhatja:

  • A szakmai karrier alakulása. (Olyan témákban szerez tudást, amiben dolgozik.)
  • A szenvedély, az érdeklődési kör. (Az, amit szívesen csinál.)
  • Dolgok, amiben valaki ösztönösen jól tud teljesíteni (Pl. jól boldogul a számokkal, igazai Excel-mágus, stb.)

Viselkedés

Eközben a személyiség – vagy másként nevezve a viselkedési stílus – nem tanult dolog, ezt az ember hozza magával. Bizonyos szinten tudja befolyásolni, de alapjaiban nem változtatható meg

A viselkedési stílusunk alapvetően befolyásolja, hogy:

  • Mi az ami motivál, és mi az, ami nem?
  • Hogyan kezeled a problémákat, kihívásokat?
  • Hogy bírod a tempót, hogyan reagálsz a körülötted lévő dolgokra?
  • Milyen a szabályokkal kapcsolatos hozzáállásod?

Ez a “felszín alatti” réteg sokkal erősebben hat a szakmai viselkedésünkre is, mint gondolnánk. Befolyásolja, hogy adott szakmai témában, pozícióban jól vagy rosszul tudunk teljesíteni. 

Ráadásul a viselkedés stílusod alapvetően meghatározza, hogy a csapat többi tagjával (vagy a vezetővel/beosztottakkal) hogyan fogsz tudni együtt dolgozni, mennyire lesz hatékony a belső kommunikáció.

Személyiség típusok vizsgálata DISC alapon

A DISC alapú viselkedést részletesebben itt írtam le, ha még nem olvastad, akkor itt tudod megtenni: KATT

 
Hogyan “működnek” az adott személyiség típusok egy csapaton belül?
  • Piros: A Pirosak eredmény orientáltak. Számukra csak a teljesítmény számít, ezért akár másokon is átgázolnak, hogy elérjék, amit akarnak. Emiatt a többi stílusú kolléga elnyomva érezheti magát, ráadásul, ha valaki nem úgy halad, ahogy a Piros elvárná, azt kőkeményen meg is mondja, minden finomkodás nélkül. A Piros viszont szállítani fogja az eredményeket, bármi áron. Ez mondjuk egy projektben hasznos lehet, ha mondjuk Piros a projektvezető. Az, hogy ezt a csapaton belüli kapcsolatok hogy fogják bírni, egy másik kérdés. 🙂
  • Sárga: A Sárga szintén extrovertált, akárcsak a Piros, de nem az eredmény, hanem a kapcsolatok fontosak neki. Szeret emberekkel együtt dolgozni, közösen ötletelni, és ha megkapja a kellő támogatást, motivációt, akkor szárnyalni fog. Viszont a Piros vagy Kék kollégák könnyen letörhetik a lelkesedését, és ekkor elveszti a kedvét. Megfelelő hozzáállással viszont jól kezelhető, csak oda kell figyelni, hogy a határidők betartása, és a feladat precíz elvégzése nem az erőssége.
  • Zöld: A Zöldek a csapat lelke, összetartó ereje. Akkor tudnak jól teljesíteni, ha nyugodt, kiegyensúlyozott körülményeket teremtenek nekik. Viszont könnyen személyes támadásnak veszik, ha valaki nem elégedett a munkájukkal, vagy mondjuk annak a sebességével. A Zöldek konfliktuskerülők, nem fognak belemenni egy vitába, inkább nem mondják el a véleményüket, még akkor sem, ha az hasznos lenne a csapat egésze számára.
  • Kék: A Kék a precíz, szabálykövető. Pont olyan, ahogy egy kontrollert képzelünk el. 🙂 Tőle biztos, hogy 100%-os eredményt fogsz kapni, bár a túlzott maximalizmusa miatt könnyen kicsúszhat a határidőkből. Nehezen viseli a Sárgák ötletrohamait, amivel félrevihetik a feladat megvalósítást vagy a Pirosak túlzott nyomásgyakorlási hajlamát.

Jellegzetes ütközőhelyzetek csapaton belül, stílusok szerint:

  • I (sárga) –C (kék)
  • D (piros) – C (kék)
  • D (piros) –S (zöld)

A természetes és a felvett viselkedési stílus

Fontos megkülönböztetni a természetes, és a felvett stílust. Pl. tipikusan jellemző, hogy a Zöld stílusjegyek visszaszorulnak egy profitorientált céges környezetben, és felerősödnek a Piros jegyek. Ennek oka, hogy egy multiban, nagyvállalatban gyakoriak a változások, csak az eredmények, határidők számítanak. Emiatt van, aki alkalmazkodik, és kialakít egy felvett stílust, ami viszont nagyon sok extra energiát igényelhet a kollégától. Van, aki viszont nem hajlandó alkalmazkodni, azok vagy távoznak a csapatból / cégtől vagy pedig a konfliktusok fognak állandósulni a csapaton belül.

Ebben az esetben óriási szerepe van a vezetőnek. Fontos, hogy felismerje ezeket a helyzeteket, és megfelelően tudja kezelni.

Ezek szerint a szakmai tudás nem számít?

Erre a válaszom egy határozott NEM! A szakmai tudás, tapasztalat nagyon fontos. Hiszen végső soron ezért vett fel az adott cég, hogy a szaktudásod, időd, tapasztalatod a vállalat szolgálatába állítva profitot termelj!

A szaktudásodért vesznek fel, viszont a stílusodtól függ nagyrészt, hogy hosszú távon is meg tudsz-e maradni a cégnél, és a csapat hasznos tagjaként fogsz-e teljesíteni!

Tetszett a cikk?

Kövesd az Irodista Facebook oldalt.