Érezted már, hogy beszélsz valakivel, és egyszerűen nem értitek meg egymást? Vagy túl agresszíven nyomja csak a magáét, vagy épp túl lassú, és mindenen akadékoskodik?
Én is sokáig így voltam, vannak emberek, akikkel azonnal egy hullámhosszon vagyok, mások viszont bunkók, kötekedők, netán szőrszálhasogató módon csak a részletek érdeklik. Aztán 2019 elején jött szembe velem a DISC módszer, és olyan volt, mintha megvilágosodtam volna, új világ nyílt ki a kommunikációban.
De mi is ez a DISC dolog?
Az emberek általában elkövetik azt a hibát, hogy másokról azt gondolják, hogy ugyanúgy reagálnak és gondolkodnak, mint ők maguk.
Ez a módszertan az embereket 4 viselkedés stílusba sorolja be:
- D – Domináns (Dominance) – Piros
- I – Ismerkedő (Influence) – Sárga
- S – Szilárd (Steadiness) – Zöld
- C – Kompetens (Conscientious) – Kék
A viselkedési stílusod határozza meg, hogy kezeled a kihívásokat, problémákat.
Szintén ettől függ, hogy tudsz-e, és ha igen, hogyan tudsz másokra hatást gyakorolni.
Megmutatja a tempót, hogy reagálsz a körülötted lévő dolgokra, valamint a szabályokkal kapcsolatos hozzáállásod.
Miért lehet neked fontos, hogy ismerd a viselkedési stílusokat?
- Mert a munkánk során, legtöbb esetben más emberekkel, kollégákkal, főnökkel kommunikálnod kell!
- Az is kommunikáció, ha nem kommunikálsz, vagy nem tudatosan teszed ezt!
- Aki ismeri a saját, és a másik fél viselkedési stílusát, annak megvan a kontroll lehetősége, hogy úgy írányítsa a beszélgetést, hogy számára ideális legyen a végkifejlet, az eredmény!
Az fontos, hogy senki sem tisztán Piros, vagy Zöld, mindenkiben keverednek a stílusjegyek. Általában 2 jegy szokott uralkodó lenni, és ebből is az egyik a domináns (pl. Piros-Kék, Sárga-Zöld).
Lássuk mi jellemzi a DISC szerinti 4 alapvető viselkedési stílust:
Domináns, döntésképes (Piros)
Erős akaratú, határozott és független. Szereti a hatalmat és a tekintélyt, akkor érzi jól magát, ha ő irányít. Eredményorientált, szereti a versenyt.
Szókimondó, és ő maga is egyenes válaszokat vár el, nem bírja, ha valaki ködösít, vagy hosszan magyaráz dolgokat.
Ideális munkakör a Pirosoknak
Menedzser, vezető
Értékesítő
Ügyvéd
Vállalkozó
Mi viszi el az idejét?
Tűzoltás
Válságkezelés
Írott terv hiánya
Elhamarkodott döntések következményei
Frusztrációra adott reakció:
Másokat okol (nem az történt, amit ő akart)
Milyennek látja magát egy Piros?
Ösztönző
Úttörő
Eltökélt
Milyennek látnak mások a Pirosat?
Erőszakos
Domináns
Irányító
Intoleráns
Arrogáns
Ismerkedő, interaktív (Sárga)
A Sárga a tipikus optimista. Beszédes, nyitott és barátságos. Szeret emberekkel lenni, csoportokhoz tartozni.
Szüksége van az önkifejezésre, szereti a változásokat, spontaneitást.
Nagyon meggyőző, magával ragadó. Imád történeteket mesélni, az se baj, ha nem vele történt meg az adott eset.
Ideális munkakör Sárgáknak
Kommunikációs munkatárs
Újságíró
Marketinges
Kreatív szakmák, designer
Tréner
Mi veszi el az idejét?
Halogatás
Álmodozás
Nem tud nemet mondani
Rendetlen íróasztal
Hosszú ebédek
Frusztrációra adott reakció:
Szervezetlenné válik, másba kezd (nem veszi észre a változást, akadályt, irreális optimizmus)
Milyennek látja magát egy Sárga?
Társaságkedvelő
Bizalommal teli
Optimista
Lelkesítő
Rábeszélő
Milyennek látnak mások a Sárgát?
Meggondolatlan
Nyugtalan
Tapintatlan
Szertelen
Szilárd, stabil, Zöld
A Zöld tipikusan jó hallgatóság, türelmes és készséges, figyelmes másokkal. Pontosan ellátja a feladatát, szereti a biztonságot és az állandóságot.
Fontos számára a magánélet, amibe nem enged be idegeneket. Kevés barátja van, de velük nagyon szoros a kapcsolata.
Konfliktuskerülő és barátságos, fontos a számára, hogy jól végezze a munkáját.
Ideális munkakör Zöldeknek
Pszichológus
Tanácsadó
Call center munkatárs
Mi viszi el az idejét?
A kellemetlen elodázása
Ellenállás a változásoknak
Frusztrációra adott reakció:
Rossz hangulat, szomorúság (az elkerülhetetlen változás miatt)
Milyennek látja magát egy Zöld?
Alkalmazkodó
Rendszeres
Lépésenként haladó
Nyugodt
Milyennek látnak mások a Zöldet?
Közömbös
Passzív
Függő
Makacs
Kompetens, körültekintő, Kék
A Kék a szabálykövető, precíz, rendszerető.
Gondos, alapos munkát végez, szereti a szabályozott körülményeket. Betartja a szabályokat, elolvassa és követi az utasításokat.
Nem szereti a hirtelen, gyökeres váltásokat, óvatos. Minden információt összegyűjt, alaposan kielemzi, emiatt lassan, óvatosan, megfontoltan dönt.
Ideális munkakör Kékeknek
Mérnök
Könyvelő
Kontroller
Fejlesztő
Adminisztrációs terület
Mi viszi el az idejét?
A legjobb, legpontosabb, de nem feltétlenül a legpraktikusabb megoldás keresése
Minden infót összegyűjt
Frusztrációra adott reakció
Aggodalmaskodik,
Kötekedővé válik,
Visszavonul (szabályok túlhajtása, illetve csődje)
Milyennek látja magát egy Kék?
Maximalista
Rendszerető
Diplomatikus
Aprólékos
Milyennek látnak mások a Kéket?
Merev
Bizalmatlan
Hűvös
Tartózkodó
Erősségek, gyengeségek
Jellegzetes ütközőhelyzetek DISC alapon
I (sárga) –C (kék)
D (piros) – C (kék)
D (piros) –S (zöld)
Miért hasznos, ha tudod, milyen a stílusod?
Ha nem a természetes stílusodhoz passzoló munkát végzel, akkor rengeteg extra energiát fog igényelni tőled (pl. Zöldként értékesítő vagy, Pirosként ügyfélszolgálatos), viszont ha ismered a „színed”, akkor segíthet megtalálni azt a munkakört, amiben jól érzed magad, és jól fogsz tudni teljesíteni!
Magadra ismersz valamelyik stílusjegy leírásában?
Ha bármi kérdésed merült fel, írj bátran! 🙂
[contact-form-7 id=”36″ title=”1 kapcsolati űrlap”]